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2022年12月12日零点，通信行程卡微信公众号发布公告：为深入贯彻党中央、国务院关于进一步优化新冠肺炎疫情防控措施，科学精准做好防控工作的决策部署，根据国务院联防联控机制综合组有关要求，12月13日0时起，正式下线“通信行程卡”服务。“通信行程卡”短信、网页、微信小程序、支付宝小程序、APP等查询渠道将同步下线。
自2020年新冠疫情爆发以来，“通信大数据行程卡”（统称“行程码”）一直伴随着人们的出行，大家以拥有和保持绿色的“行程卡”而感到安心。“行程卡”是由中国信息通信研究院联合中国电信、中国移动、中国联通三家基础电信企业利用手机“信令数据”，通过用户手机所处的基站位置获取，手机用户可通过该服务，查询本人前14天到过的所有地市信息。
12月13日0时起，“通信行程卡”服务正式下线，“通信行程卡”的所有查询渠道将同步下线。然而，“通信行程卡”收集了海量的个人信息，而且均属于个人的敏感信息，如特定身份、医疗健康、行踪轨迹等，个人信息一旦泄露被非法使用，会导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害。海量的个人信息如何得到保护，这是广大群众普遍关心的问题。
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《中华人民共和国个人信息保护法》第四十七条 有下列情形之一的，个人信息处理者应当主动删除个人信息；个人信息处理者未删除的，个人有权请求删除：
（一）处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
（二）个人信息处理者停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；
（三）个人撤回同意；
（四）个人信息处理者违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；
（五）法律、行政法规规定的其他情形。
法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，个人信息处理者应当停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
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“通信行程卡”服务的正式下线意味着“通信行程卡”不再提供短信、网页、微信小程序、支付宝小程序、APP等查询产品或者服务，相关个人信息的保存期限已经届满，在此提醒各平台运营商应按照《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等有关法律规定履行删除用户行程相关数据的义务。
同时，基于个人信息自决权的考虑，建议用户及时查看“通信行程卡”在各渠道收集和存储的全部个人信息是否已被删除，如发现个人信息被非法使用，可进行投诉和维权。
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